Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di swimin12

Halaman ini menghuraikan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di swimin12 — termasuk terma penggunaan, dasar privasi, dan perlindungan data peribadi anda, di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
swimin12 Hak dan Tanggungjawab Anda di swimin12
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform swimin12 untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan swimin12 untuk membaca dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara swimin12 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi setiap masa dalam platform swimin12, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini termasuk maklumat akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX anda.

Penggunaan Kuki

swimin12 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda. Log masuk mencurigakan akan dikesan dan akaun dibekukan sementara untuk semakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

swimin12 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data peribadi selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan swimin12 melalui e-mel atau sembang langsung pada waktu operasi.

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di swimin12 supaya anda mendapat penjelasan yang jelas dan mudah difahami tanpa perlu menunggu balasan daripada pasukan sokongan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga puluh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang selamat kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.

Ya, anda berhak mengemukakan bantahan bertulis terhadap pemprosesan data anda. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyemak permintaan anda mengikut terma dasar privasi swimin12 yang sedang berkuat kuasa.

Semua aduan diterima melalui saluran rasmi swimin12 dan disiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja. Kami akan memaklumkan keputusan siasatan kepada anda melalui e-mel berdaftar dan mengambil tindakan sewajarnya berdasarkan dasar dalaman kami.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis mengenai sebab penggantungan akaun dan mengemukakan rayuan dalam tempoh empat belas hari. Pasukan undang-undang kami akan menyemak rayuan anda dan memberikan keputusan muktamad secara bertulis.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia, namun akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza bergantung pada undang-undang tempatan yang membenarkan di wilayah masing-masing. Semak bahagian terma penuh untuk butiran wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Hanyut Tentang Kami Daftar swimin12 App